Întrebări frecvente

• De ce două inele Star Ring în loc de unul?

  Pentru că este un întrerupător cu două clape: fiecare clapă are propriul inel luminos, așa că noaptea distingi imediat care aprinde lustra și care banda de pe hol. Cele două halouri alăturate ghidează degetul spre zona corectă fără să aprinzi din greșeală cealaltă lumină.
• Funcționează fără fir de nul în doză?

  Da. Pagina oficială Moes spune că modelul se conectează fără fir de nul și lucrează corect și când nulul există — singura condiție fermă este faza. Asta îl face potrivit pentru blocurile vechi din Chișinău unde în doză ajunge doar faza. Unde nulul există, îl legi la borna N pentru o comutare mai stabilă.
• Este nevoie de un hub separat sau merge direct la router?

  Are nevoie de un gateway Zigbee Moes/Tuya, vândut separat — ZS-SR-EU2 nu se conectează direct la routerul Wi-Fi. Fără gateway cele două clape rămân comutatoare locale, fără control de la distanță sau scenarii. După împerechere apar ambele canale în aplicația Tuya/Smart Life.
• Ce sarcină duce fiecare clapă?

  Fiecare dintre cele două canale comută o sarcină reală de iluminat de până la 10A, la 100-240V AC, cu un consum sub 2W în standby. Pentru iluminatul unei camere — lustră, spoturi, bandă LED — este suficient cu rezervă; consumatorii mari precum boilerul sau hota nu intră pe un întrerupător de lumină.
• Pot folosi cele două clape separat și împreună?

  Da. Cele două relee sunt independente, deci fiecare clapă comută circuitul ei fizic la perete. Prin gateway, în aplicația Tuya/Smart Life, le poți grupa și într-o scenă comună — de exemplu „totul stins” la culcare — sau le poți programa pe ore diferite.
• Prin ce diferă de versiunea ZS-SR-EU2-LN cu nul obligatoriu?

  Această versiune (fără sufixul -LN) are nulul opțional: se montează și fără fir de nul, ideal pentru instalațiile vechi. Varianta -LN cere nul obligatoriu la borna N și oferă o comutare mai stabilă a sarcinilor mici de LED. Restul — două clape, 10A, Zigbee 3.0, inelele Star Ring — sunt identice.
• Pot adăuga întrerupătorul în Alexa, Google sau Apple Home?

  Pagina oficială a acestei variante listează doar controlul prin aplicația Moes/Tuya (Smart Life) și nu confirmă badge-uri pentru asistenți vocali, așa că nu promitem nativ Alexa, Google Home sau Apple Home. Ca dispozitiv Zigbee 3.0 standard se poate adăuga într-un hub SmartThings; pentru integrările vocale, întreabă-ne în showroom înainte de comandă.