Întrebări frecvente

• Are nevoie de un alt gateway ca să funcționeze?

  Nu. MZHUB-MS este el însuși hub-ul: în același timp coordonator Zigbee 3.0 și router de frontieră Thread, plus controler Matter. Nu cere o altă poartă Tuya/Zigbee — dispozitivele se împerechează direct cu el. Se leagă doar prin cablu Ethernet la router și se alimentează prin USB Type-C 5V/1A.
• Cum apar dispozitivele mele Tuya în Apple Home?

  Gateway-ul „expune” prin Matter dispozitivele Tuya Zigbee și cele pe Thread, generând un cod Matter pe care îl introduceți în Apple Home, Google Home, Alexa sau SmartThings. După împerechere, aceleași becuri, prize și senzori apar și în Apple Home, fără să schimbați echipamentele existente.
• Care e diferența față de hub-ul Zigbee mai ieftin ZHUB-W-MS?

  ZHUB-W-MS este un coordonator doar-Zigbee, mai accesibil, gândit pentru o casă Tuya/Smart Life clasică. MZHUB-MS adaugă Thread și Matter și „expune” dispozitivele în Apple Home, Google, Alexa și SmartThings dintr-o singură poartă — alegerea când vreți compatibilitate multiplatformă și o investiție future-proof.
• Câte dispozitive suportă și cât e raza?

  Susține până la 128 de subdispozitive Zigbee și Thread, cu o rază de peste 200 m în spațiu deschis. Pentru o casă pe două niveluri sau o curte la marginea Chișinăului, un singur gateway acoperă de regulă tot; în clădiri cu mulți pereți, raza efectivă scade, dar dispozitivele Zigbee alimentate din priză extind mesh-ul.
• Funcționează dacă pică internetul?

  Da. Dispozitivele Zigbee și Thread comunică local prin gateway, așa că scenele și comenzile de bază merg și când Wi-Fi-ul sau internetul cad. Traficul e criptat TLS, iar datele sunt stocate local. Comanda de la distanță și asistenții vocali din cloud au nevoie de internet, dar automatizările locale rămân active.
• Cum se conectează la rețeaua de acasă?

  Prin cablu Ethernet RJ45 direct la router, nu pe Wi-Fi — de aceea conexiunea e stabilă chiar și într-un bloc cu multe rețele vecine. Alimentarea e prin USB Type-C 5V/1A, iar cablurile Ethernet și Type-C sunt incluse în pachet alături de gateway și manual.
• Pierd funcțiile Tuya dacă trec pe Matter?

  Nu cele de bază: pornit/oprit, dimming, culoarea, senzorii — toate trec prin Matter. Dar Matter expune dispozitivele ca tipuri generice, deci funcțiile speciale (anumite efecte RGB, scenele proprii Tuya) rămân doar în aplicația Smart Life/MOES. Recomandarea noastră e să păstrați și aplicația nativă pentru acele funcții.