Întrebări frecvente

• De ce un întrerupător cu două clape, nu două separate?

  Pentru că multe apartamente vechi au deja la ușă un singur punct cu două clape — holul și camera. ZS-SR-EU2 înlocuiește exact acel mecanism: păstrezi rama și cablajul existent și comanzi ambele trasee de lumină din același loc, acum prin Zigbee.
• Funcționează fără nul în doză?

  Da. ZS-SR-EU2 are nulul opțional: dacă în doza unui bloc vechi din Chișinău e doar faza și plecările, lași borna N liberă și fiecare clapă comută pe fază. Dacă o renovare a adus nulul, îl legi la N pentru o schemă mai stabilă — același mecanism acoperă ambele cazuri.
• Am nevoie de un hub separat sau merge direct la router?

  Are nevoie de un gateway Zigbee Tuya sau MOES. ZS-SR-EU2 vorbește Zigbee 3.0, nu Wi-Fi, deci nu se conectează direct la routerul de acasă. Fără gateway clapele rămân doar mecanice; cu el intri în aplicația Tuya/Smart Life și ai comandă de la distanță, scene și programări.
• Ce sarcină duce fiecare clapă?

  Fiecare canal comută 10 A la AC100-240V 50/60Hz, cu standby sub 2 W. Pentru iluminatul holului și al camerei e suficient cu rezervă. Consumatorii grei — boiler, cuptor, hotă puternică — nu intră aici; pentru ei se folosesc relee sau întrerupătoare dedicate.
• Ce este inelul Star Ring și la ce ajută?

  Star Ring este un inel luminos discret în jurul clapelor, cu un efect de „cer înstelat" pentru care MOES a primit Red Dot Award 2023. Pe lângă aspect, e util ca reper pe holul întunecat noaptea — găsești clapa fără să aprinzi lumina mare. Pe acest model inelul e gri.
• Pot folosi vocea sau Apple Home cu acest întrerupător?

  Prin gateway-ul Tuya/MOES și aplicația Tuya/Smart Life dispozitivul intră în ecosistemul Tuya, iar fiind Zigbee 3.0 standard se vede și pe calea SmartThings. Pagina oficială nu confirmă o badge nativă Apple Home pentru această versiune cu fir, așa că o integrare Apple directă nu este garantată.
• Încape în doza standard din Moldova și cine îl montează?

  Mecanismul tip 86 se montează pe doza rotundă Ø60 mm sau pe cutia pătrată obișnuită. Montajul e treabă de electrician: în doză trebuie identificate corect faza și cele două plecări, iar nulul, dacă există, legat la N. MOES nu publică dimensiunile exacte ale carcasei pentru această variantă.