Întrebări frecvente

• Se montează fără fir de nul în doză?

  Da, exact asta înseamnă „nul opțional”. ZS-SR-EU1 se conectează corect și fără nul, și cu nul. Fără nul lucrează în modul fără-nul și își ia curentul de menținere prin sarcină, deci e nevoie de o sarcină minimă rezonabilă — verificați cu becurile LED foarte mici. Cu nul comută orice sarcină până la 10A, fără limitări.
• Cu ce diferă de versiunea -LN- (ZS-SR-EU1-LN)?

  Sunt din aceeași familie Star Ring, dar diferă cablajul. Acest model, „nul opțional”, merge și fără nul — alegerea pentru blocurile vechi, unde doza are doar fază. Versiunea -LN- cere obligatoriu fază plus nul (Line+Neutral) și e potrivită pentru renovări unde nulul ajunge deja la întrerupător. Electric, ambele duc 10A.
• Ce gateway Zigbee îmi trebuie?

  Un gateway Zigbee/Tuya (hub MOES/Tuya), nu inclus în pachet. Fără el, întrerupătorul comută clapeta local, dar nu intră în scene, programe sau comandă de la distanță. Cu gateway-ul în casă apare în aplicația Tuya / Smart Life și se leagă în automatizări. La CasaSmart vă ajutăm să alegeți gateway-ul potrivit.
• Pot să-l comand vocal cu Alexa, Google Home sau SmartThings?

  Da, prin gateway. Legat în aplicația Tuya / Smart Life, întrerupătorul răspunde la comenzi vocale prin Alexa și Google Home, iar ca dispozitiv Zigbee Tuya intră și în huburi compatibile SmartThings. Apple Home nu este suportat nativ. Toate căile trec prin gateway, niciodată direct de la întrerupător.
• Ce este inelul Star Ring și la ce folosește?

  Star Ring e un inel luminos circular pe placa de sticlă, care strălucește discret ca un cer înstelat. Pe lângă aspect, e un indicator practic: arată de la distanță dacă linia e pornită și marchează poziția butonului pe întuneric — util pe hol sau în dormitor. Pe acest model panoul este gri.
• Mai funcționează lumina dacă pică internetul?

  Da. Apăsarea pe clapetă comută linia direct, mecanic, indiferent de rețea. Comenzile Zigbee circulă local între întrerupător și gateway, deci scenele și automatizările merg și fără internet. Internetul e necesar doar pentru acces de la distanță și pentru asistenții vocali din cloud.
• Ce culori și formate are seria?

  Acest SKU este gri, cu o singură clapetă (1 gang). Aceeași serie Star Ring „nul opțional” există și în alb (ZS-SR-EU1-WH-MS), iar pentru mai multe circuite sunt variante de 2 și 3 clape. Pentru linii unde nulul ajunge deja la întrerupător există seria -LN- cu nul obligatoriu.