Întrebări frecvente

• Cum funcționează „2-în-1” lumină plus scenă?

  Fiecare clapă poate fi pusă, din aplicația Tuya / MOES, fie pe modul Lumină — comută fizic propriul circuit prin releu — fie pe modul Scenă, în care apăsarea trimite o comandă Zigbee ce poate porni o scenă pe toată camera (lumini, perdele, climă). Cele două moduri nu rulează simultan pe aceeași clapă; alegeți rolul fiecărei zone din start.
• Cele două clape pot avea roluri diferite?

  Da. Sunt două zone independente: puteți lăsa una pe Lumină, ca să comande o lampă reală, iar pe cealaltă să o treceți pe Scenă, ca buton de „seară de film” sau „plecare”. Sau amândouă pe Lumină, ca un întrerupător dublu obișnuit, dar inteligent. Configurarea se face per clapă în aplicație.
• Este obligatoriu firul de nul?

  Da. Acesta este modelul „With Neutral Wire” — firul de nul este obligatoriu și trebuie să ajungă la doză. Nu este o variantă fără nul, deci verificați neutrul înainte de comandă; în fondul vechi unde la doză vine doar faza nu se montează direct. Tensiunea de lucru este 90–250 V curent alternativ.
• Ce hub Zigbee îi trebuie?

  Fiind un dispozitiv Zigbee 3.0, are nevoie de un gateway Zigbee Tuya (vândut separat) — nu se conectează direct la Wi-Fi. Prin acel hub și aplicația Tuya Smart / MOES intră în scenarii alături de dispozitive Smart Life și SmartThings. Dacă nu aveți încă o rețea Zigbee, vă ajutăm să alegeți un gateway compatibil la CasaSmart.
• Ce sarcină suportă fiecare clapă?

  Fiecare dintre cele două zone comută 10 A, total 10 A pe aparat, la 90–250 V. Este gândit pentru iluminat; nu legați aici un boiler, un uscător de prosoape sau alte sarcini de încălzire. Montajul în serie, cu cele două linii de sarcină, este o lucrare pentru un electrician.
• Ce este textura skin-feel și vibrația pe 4 niveluri?

  Panoul Star Feather este turnat din sticlă mată AG cu textură skin-feel — plăcută la atins și rezistentă la amprente — iar touch-ul flotant răspunde din orice unghi, nu doar din centru. La fiecare apăsare aparatul dă o vibrație haptică reglabilă pe patru niveluri, ca să simțiți confirmarea fără să măriți sonorul casei; o lumină de noapte discretă marchează clapele pe întuneric.
• Lumina mai funcționează dacă pică internetul?

  Pe modul Lumină, clapa comută circuitul ei local prin releu, deci aprinde și stinge chiar dacă internetul sau gateway-ul cad. Modul Scenă și comenzile prin aplicație trec însă prin hubul Zigbee, așa că scenele și controlul de la distanță așteaptă revenirea conexiunii. O clapă pusă pe Scenă nu mai taie fizic propriul circuit.