Întrebări frecvente

• Pot înlocui întrerupătorul meu triplu fără să sparg peretele?

  Da, dacă la doză există nul. ZS-SF-EU3 este un model cu trei clape care intră în locul unui întrerupător mecanic triplu: rebranșați faza, nulul și cele trei retururi de lumină pe terminalele L1/L2/L3, fără șanțuri noi. Verificați doar adâncimea dozei, mecanismul cere spațiu în spate.
• Este obligatoriu nulul în doză?

  Da. Spre deosebire de unele modele no-neutral, această versiune Zigbee cere neutru pentru alimentarea permanentă a electronicii. Într-o casă cu instalație modernă nulul e de obicei deja la doză; în fondul vechi cu doar fază și retur, aparatul nu va porni — verificați înainte de comandă.
• Are nevoie de un hub separat?

  Da. Fiind un dispozitiv Zigbee, nu se conectează singur la telefon — îi trebuie un gateway Zigbee/Tuya (hub MOES/Tuya), cumpărat separat. Prin el ajunge în aplicația Tuya / Smart Life pentru scene și orare. Dacă nu aveți un hub, îl puteți adăuga în aceeași comandă.
• Ce sarcină suportă cele trei clape?

  Fiecare canal comută până la 10 A, dar totalul pe aparat este tot 10 A, la 90–250 V AC. Este gândit pentru grupuri de iluminat — lustră, spoturi, aplice; aparatele de putere precum un boiler sau un radiator electric nu se leagă aici. Pentru becuri LED rămâne o rezervă confortabilă.
• Ce este designul Star Feather și sticla AG mată?

  Star Feather descrie placa frontală: o sticlă AG mată, anti-amprentă, cu senzație de piele la atingere, care nu reflectă lampa din tavan și nu rămâne pătată de degete. Touch-ul este flotant și se declanșează din orice unghi, iar feedbackul haptic are patru niveluri reglabile.
• Pot folosi o clapă pentru o scenă, nu doar pentru o lampă?

  Da. Este un comutator 2-in-1: în modul lumină clapa aprinde linia ei, iar în modul scenă trimite o comandă prin gateway către alte dispozitive din casă. Astfel o singură apăsare poate stinge toate cele trei linii și porni o lumină de veghe, configurat în aplicația Tuya.
• Funcționează lumina dacă pică internetul sau hub-ul?

  Comutarea locală a luminii merge oricum — apăsați clapa și lampa se aprinde, plasa Zigbee lucrează în casă, fără internet. Doar accesul de la distanță și comenzile vocale așteaptă revenirea conexiunii. Dacă pică chiar hub-ul, scenele automate se opresc până repornește, dar lumina manuală rămâne.
• Prin ce diferă varianta albă de cea gri?

  Doar culoarea plăcii: această variantă are panoul alb, care se potrivește cu ramele albe deja montate, iar versiunea geamănă are placa gri pentru un finisaj mai discret. Electronica, cele trei clape, pragul de 10 A și cerința de nul și de gateway sunt identice la ambele.