Întrebări frecvente

• Are nevoie ZS-SF-EU1 de un hub separat?

  Da. Fiind dispozitiv Zigbee 3.0, nu se conectează singur la telefon — îi trebuie un gateway Zigbee Tuya, vândut separat. Fără el, clapa nu intră în aplicația Smart Life și nu poate fi comandată de la distanță sau prin scene. Dacă nu aveți un gateway, îl puteți adăuga în aceeași comandă.
• Trebuie nul în doză?

  Da, nulul este obligatoriu. ZS-SF-EU1 este varianta cu fir neutru și nu funcționează fără el. Verificați doza înainte de comandă: în fondul vechi din Chișinău, unde la întrerupător ajung doar faza și returul, va trebui adus un conductor neutru. Pentru un montaj fără nul, alegeți o altă variantă.
• De ce sticlă mată gri și nu lucioasă?

  Sticla AG mat skin-feel nu lasă amprente, nu reflectă lumina ca o oglindă și rămâne caldă la atingere. Pe un perete antracit, pe lemn sau pe o tencuială închisă, griul mat se integrează în finisaj în loc să sară în ochi. Aceeași clapă există și în alb, dacă peretele este deschis la culoare.
• Câtă sarcină suportă o clapă?

  Până la 10 A pe clapa unică, alimentare 90–250 V~, 50/60 Hz. Este gândit pentru iluminat — plafonieră, spoturi, lustră — nu pentru aparate de încălzit precum un boiler sau un radiator electric, care depășesc curentul nominal. Pentru circuite de putere folosiți un releu dedicat.
• Ce este vibrația haptică pe 4 trepte?

  La fiecare atingere, clapa răspunde cu o vibrație scurtă pe care o reglați pe 4 niveluri de intensitate, de la un puls discret la un răspuns ferm. Pe întuneric simțiți că ați apăsat fără să vă uitați. Împreună cu backlight-ul difuz, faceți comanda sigură noaptea, fără să aprindeți alt corp de iluminat.
• Cum funcționează modul lumină-și-scenă 2-în-1?

  Aceeași clapă are două roluri: în modul lumină comută direct becul, iar în modul scenă pornește o scenă întreagă (de exemplu lumini și alte dispozitive de seară). Comutarea se face dintr-o atingere în aplicația Smart Life; cele două moduri nu rulează simultan, alegeți unul.
• Va funcționa lumina dacă pică internetul sau gateway-ul?

  Clapa rămâne un întrerupător tactil obișnuit, deci aprinde și stinge lumina local chiar fără internet — semnalul merge prin gateway-ul Zigbee din casă, nu printr-un server. Doar comanda de la distanță, programările și scenele din cloud așteaptă revenirea. Dacă pică chiar gateway-ul, comanda tactilă a luminii rămâne disponibilă.