Întrebări frecvente

• Ce tip de încălzire comută versiunea GC?

  Versiunea GC (MWHT-S02-GC-WH-MS) comandă un cazan pe gaz sau pe apă printr-un releu de 5 A, legat la borna de termostat de cameră (room stat / TA). Nu este pentru pardoseală electrică — pentru aceasta se folosește versiunea GB de 16 A, iar pentru pardoseală pe apă versiunea GA de 5 A. Verificați tipul instalației înainte de comandă.
• Are nevoie de un hub Tuya sau Zigbee?

  Nu. WHT-S02 GC este un dispozitiv Matter-over-WiFi: se conectează direct la routerul de acasă pe 2,4 GHz și se adaugă în Apple Home, Google Home, Alexa, SmartThings sau Smart Life scanând codul Matter. Nu trebuie cumpărat și alimentat niciun hub Tuya sau Zigbee separat, spre deosebire de termostatele Tuya clasice.
• Funcționează cu Apple Home, Google și Alexa în același timp?

  Da. Fiind un dispozitiv Matter, poate fi controlat din mai multe ecosisteme deodată — Apple Home, Google Home, Amazon Alexa și SmartThings — plus aplicația Smart Life de la Moes. Astfel comanda cazanului intră în aceleași scenarii și comenzi vocale ca restul casei, indiferent ce platformă folosește fiecare membru al familiei.
• Cum programez cazanul pe zile?

  Programul săptămânal acceptă până la 42 de intervale (7 zile × 6 perioade), deci fiecare zi își poate avea propriile ore de funcționare — cald dimineața și seara, economic ziua când nu ești acasă. Programarea se face din aplicație sau direct de pe panou, iar modul economic și protecția anti-îngheț reduc consumul de gaz când casa e goală.
• Mai funcționează dacă pică internetul?

  Da. Comanda prin Matter este locală, deci programul săptămânal și reglajul de pe panoul de sticlă continuă să funcționeze chiar dacă internetul sau cloud-ul cade — cazanul nu rămâne fără comandă într-o seară de iarnă. Pentru comanda de la distanță din aplicație și pentru asistenții vocali este nevoie de WiFi 2,4 GHz, dar termostatarea propriu-zisă nu depinde de cloud.
• Pot să-l montez singur?

  Montajul este o lucrare pentru un instalator termic sau electrician: termostatul se leagă la borna de termostat de cameră (contact uscat) a cazanului, pentru o sarcină de până la 5 A. Verificați mai întâi că centrala dumneavoastră are o astfel de bornă. Producătorul nu publică tensiunea de alimentare pe pagina oficială, așa că ea se confirmă pe eticheta lotului înainte de instalare.
• Cât de precis ține temperatura camerei?

  Senzorul NTC3950 10K menține temperatura camerei cu o precizie de ±1 °C, intervalul reglabil este 5–35 °C, iar valoarea poate fi citită pe afișaj până la 70 °C. Funcția de calibrare a senzorului permite corectarea citirii dacă termostatul e montat într-un loc mai cald sau mai rece decât media camerei.