Întrebări frecvente

• Pot folosi panoul cu motorul de perdea pe care îl am deja?

  Da, dacă motorul este unul AC obișnuit de perdea, rulou sau jaluzea — producătorul indică o compatibilitate de peste 95% dintre tipurile de perdele. Panoul comută 3 A / 600 W la 90–250 V AC și conduce un singur motor; pentru atât e suficient. Verificați doar eticheta motorului să nu depășească 3 A.
• Îmi trebuie un gateway, sau panoul merge singur?

  Pentru funcțiile inteligente da: ZS-SR-EUC este un dispozitiv Zigbee 3.0 și are nevoie de un gateway Tuya/Zigbee (cumpărat separat) pentru aplicația Tuya/Smart Life, procente, programări și voce. Fără gateway rămân doar cele trei taste tactile de pe perete, care comandă motorul direct.
• De ce este obligatoriu firul de nul?

  Panoul se alimentează permanent ca să țină radioul Zigbee și să comute motorul în ambele sensuri, iar pentru asta are nevoie de fază și nul în doză. Pe o doză cu o singură fază comutată, nulul trebuie tras în prealabil — de aceea recomandăm un electrician pentru montaj.
• Ce face telecomanda RF 433 MHz și e inclusă?

  Telecomanda RF este opțională și nu vine în pachet. Pe lângă Zigbee, panoul ascultă și pe 433 MHz, așa că o telecomandă RF compatibilă comandă perdeaua fără gateway — utilă pentru un buton fizic lângă pat sau pentru cine nu vrea aplicația. La CasaSmart vă putem ajuta să alegeți o telecomandă potrivită.
• Pot regla cât de mult se deschide perdeaua?

  Da, după conectarea la gateway: în aplicația Tuya/Smart Life perdeaua se poate opri la orice procent — de exemplu 40% pentru lumină difuză sau 100% dimineața. Și până la 30 de perioade programate pe zi repetă deschiderea și închiderea automat, fără atingeri.
• Cu ce asistenți vocali și ecosisteme funcționează?

  Prin gateway-ul Tuya/Zigbee panoul intră în aplicația Tuya/Smart Life și răspunde vocal la Amazon Alexa și Google Home. Fiind un dispozitiv Zigbee/Tuya, se integrează și cu SmartThings. Apple Home și Yandex Alice nu sunt confirmate pentru acest model, deci nu le promitem.
• Un panou poate comanda două ferestre?

  Nu: ieșirea conduce un singur motor, așa că fiecare fereastră are panoul ei. Mișcarea sincronă se obține din hub — o scenă sau un grup în aplicația Tuya trimite comanda către toate panourile deodată, iar fiecare perdea rămâne controlabilă și separat.