Întrebări frecvente

• De ce 20A și nu un releu smart obișnuit de 10A?

  Un boiler electric sau un aer condiționat trage 12-16A ore în șir, iar un releu de 10A se încinge și cedează la astfel de curenți. ZS-SR-EUB e dimensionat pentru 20A și 4000W, exact clasa de sarcină pe care un întrerupător smart obișnuit nu o duce. Pentru un aparat peste 4000W sau 20A folosiți însă un contactor, nu acest modul.
• Ce înseamnă comutare în dublu pol și de ce contează?

  Modulul întrerupe simultan faza și nulul, nu doar un fir. Când îl oprești sau apare o avarie, aparatul de mare putere rămâne complet izolat de rețea — producătorul numește asta dublă izolare și protecție prin dublă întrerupere. Pentru un boiler conectat permanent, o linie cu adevărat moartă e o linie sigură când se lucrează la el.
• Ce arată contorul de energie integrat?

  Înregistrează consumul liniei în timp real, iar în aplicația Tuya / Smart Life vezi câți kilowați-oră a folosit boilerul sau climatizatorul. Combinat cu programarea pe tariful de noapte, Moes anunță economii de până la 30%. Datele sunt orientative pentru monitorizarea consumului, nu un contor fiscal pentru facturare.
• Ce hub Zigbee îi trebuie?

  Modulul e un dispozitiv Zigbee 3.0 și are nevoie de un gateway Zigbee/Tuya separat, care nu e inclus — pagina producătorului spune explicit „please purchase separately”. Prin gateway intră în aplicația Tuya / Smart Life, în Alexa și Google Home și, fiind Zigbee Tuya, în huburi compatibile SmartThings. La CasaSmart vă ajutăm să alegeți gateway-ul potrivit.
• Pot să-l montez singur?

  Nu este recomandat. Se montează în doză, pe o linie de 20A de mare putere, cu fază și nul, iar greșelile la o astfel de sarcină sunt periculoase. Automatul din tablou care protejează linia nu trebuie să depășească 20A, altfel nu mai protejează întrerupătorul. Montajul e o lucrare pentru un electrician autorizat.
• Are nevoie de fir de nul?

  Da. Contorul de energie și radioul Zigbee trebuie alimentate permanent, iar comutarea în dublu pol cere și nulul în doză, nu doar faza. Înainte de comandă verificați că la punctul de montaj ajung atât faza, cât și nulul. Dacă nu sunt, întrebați-ne și găsim soluția potrivită.
• Funcționează dacă pică internetul?

  Comanda vocală și accesul de la distanță merg prin gateway și prin cloud-ul Tuya, deci cer internet. Programele salvate în gateway și automatizările locale rulează în continuare, iar inelul iluminat și starea liniei rămân vizibile. Pentru o casă de la Chișinău cu internet instabil, un gateway de calitate face diferența.