Întrebări frecvente

• Pot folosi panoul fără un hub Zigbee?

  Doar parțial. Fără gateway Zigbee Tuya/Smart Life funcționează cele trei taste fizice de pe corp — sus, pauză, jos — ca un întrerupător clasic de perdele. Procentele de deschidere, programările de până la 30 de intervale, comanda vocală și controlul de la distanță apar numai după ce panoul este asociat într-un gateway Zigbee, care se cumpără separat.
• Care este diferența față de varianta gri ZRS-SR-EUC-GY-MS?

  Niciuna tehnică: alb și gri sunt exact același întrerupător — același Zigbee 3.0 + RF, aceeași sarcină 3A/600W, aceleași funcții. Diferă doar culoarea feței. Albul se potrivește pereților deschiși și tâmplăriei albe; grișul se integrează pe pereți mai închiși sau pe finisaje în nuanțe reci.
• Ce înseamnă „RF 433 MHz” pe lângă Zigbee?

  Pe lângă rețeaua Zigbee 3.0 (care merge prin gateway), panoul are și un radio RF la 433 MHz. Acesta acceptă o telecomandă radio (vândută separat), utilă pentru a deschide sau închide perdeaua direct, fără telefon și fără hub. Comanda inteligentă — proceente, scene, voce — rămâne însă pe Zigbee, prin gateway.
• Este obligatoriu nulul pentru montaj?

  Da. Panoul are nevoie de conductorul de nul (N) în doză — fără el nu pornește. Multe doze pregătite doar pentru o claviet de perdele aduc doar fază și retur, fără nul, așa că verificați acest lucru înainte de cumpărare. Dacă nulul lipsește, un electrician trebuie să-l tragă până la doza de lângă fereastră.
• Ce motoare de perdele acceptă?

  Producătorul îl dă compatibil cu peste 95% dintre motoarele de perdele uzuale — carnize electrice, rulouri și jaluzele cu motor AC. Un panou conduce un singur motor (până la 3A/600W). Pentru două ferestre alăturate folosiți două panouri și le grupați în aplicație pentru mers sincron. Verificați totuși eticheta motorului dumneavoastră la showroom.
• Cu ce ecosisteme funcționează?

  Fiind un dispozitiv Zigbee Tuya, panoul intră în aplicația Tuya/Smart Life și, de acolo, în SmartThings, iar pentru voce este compatibil cu Amazon Alexa și Google Home. Toate acestea trec prin gateway-ul Zigbee. Apple Home și Home Assistant nu sunt declarate oficial pentru acest model, așa că nu le promitem.
• Cum corectez perdeaua dacă urcă în loc să coboare?

  Direcția de mers se inversează din aplicația Tuya/Smart Life, fără să mutați firele. După calibrarea cursei, dacă tasta „sus” coboară perdeaua, schimbați sensul din setări și problema dispare. Asta face montajul mai tolerant: nu trebuie să demontați panoul dacă motorul a fost cablat invers.