Частые вопросы

• Зачем два кольца Star Ring вместо одного?

  Потому что это выключатель на две клавиши: у каждой своё светящееся кольцо, поэтому ночью сразу видно, какая зажигает люстру, а какая — подсветку коридора. Два соседних ореола наводят палец на нужную зону, не включая по ошибке вторую лампу.
• Работает ли без нулевого провода в подрозетнике?

  Да. Официальная страница Moes говорит, что модель подключается без нулевого провода и корректно работает, когда ноль есть; единственное жёсткое условие — фаза. Поэтому он подходит для старого фонда Кишинёва, где в подрозетник приходит только фаза. Где ноль есть, его заводят на клемму N для более стабильной коммутации.
• Нужен ли отдельный хаб или он работает напрямую через роутер?

  Нужен Zigbee-шлюз Moes/Tuya, который покупается отдельно — ZS-SR-EU2 не подключается напрямую к Wi-Fi-роутеру. Без шлюза обе клавиши остаются локальными выключателями без удалённого управления и сценариев. После сопряжения оба канала появляются в приложении Tuya/Smart Life.
• Какую нагрузку держит каждая клавиша?

  Каждый из двух каналов коммутирует реальную нагрузку освещения до 10А при 100-240В AC, с потреблением менее 2Вт в покое. Для освещения комнаты — люстра, споты, LED-лента — этого хватает с запасом; мощным потребителям вроде бойлера или вытяжки на выключателе света не место.
• Можно ли использовать две клавиши порознь и вместе?

  Да. Два реле независимы, поэтому каждая клавиша коммутирует свой физический контур на стене. Через шлюз, в приложении Tuya/Smart Life, их можно собрать и в общую сцену — например «всё выключить» на ночь — или задать им разные расписания.
• Чем отличается от версии ZS-SR-EU2-LN с обязательным нулём?

  У этой версии (без суффикса -LN) ноль опционален: монтируется и без нулевого провода, что удобно для старой проводки. Вариант -LN требует обязательный ноль на клемме N и даёт более стабильную коммутацию малых LED-нагрузок. Остальное — две клавиши, 10А, Zigbee 3.0, кольца Star Ring — одинаково.
• Можно ли добавить выключатель в Alexa, Google или Apple Home?

  Официальная страница этой версии указывает только управление через приложение Moes/Tuya (Smart Life) и не подтверждает значки голосовых ассистентов, поэтому нативно Alexa, Google Home или Apple Home мы не обещаем. Как стандартное устройство Zigbee 3.0 он заводится в хаб SmartThings; по голосовым интеграциям уточните у нас в шоуруме до заказа.