1. Оператор и контакты
Evrinet SRL · IDNO 1005600059008 · CasaSmart · ул. Колумна, 153, Кишинёв, Молдова. +373 76 004 003 · office@casasmart.md
Эти условия описывают заказы устройств и обращения за услугами через casasmart.md. Обязательные права потребителя, предусмотренные законодательством Республики Молдова, сохраняются.
2. Заказ и подтверждение
Заказ можно отправить через корзину или обсудить по телефону. Сообщение о получении и номер заказа подтверждают регистрацию обращения. Менеджер проверяет наличие, состав, цену, доставку и запрошенный монтаж и согласует условия до выполнения заказа. Если цена или наличие изменились, мы запрашиваем согласие на обновлённый вариант.
3. Цена и оплата
Цены устройств указаны в молдавских леях (MDL). Стоимость монтажа и доставки показывается отдельно. Отправка заказа на сайте не списывает деньги с карты; мы не запрашиваем данные банковской карты. Способ оплаты и итоговая сумма согласуются с менеджером до оплаты.
4. Доставка и монтаж
Самовывоз из шоурума и доставка согласуются при подтверждении заказа. Срок и стоимость зависят от наличия устройств и адреса. Монтаж — отдельная услуга: работы, оборудование, технические условия и стоимость фиксируются в принятом предложении. Совместимость по одному протоколу (например, Zigbee или Matter) не гарантирует, что все функции конкретного устройства будут доступны в выбранной системе.
5. Консультация и проект
Первый телефонный разговор бесплатный. Выездная оценка объекта оплачивается; её стоимость засчитывается в проект по условиям согласованного предложения. Онлайн-расчёт ориентировочный. Итоговая цена и состав определяются после уточнения задачи и принятия предложения.
6. Возврат и гарантия
Условия возврата опубликованы на странице «Возврат, гарантия и помощь»: Возврат, гарантия и помощь. Для обращения сообщите номер заказа и опишите ситуацию. Гарантия на конкретное устройство и работы указывается в документах продажи и согласованном предложении. Коммерческая гарантия не ограничивает законные права, связанные с соответствием товара.
7. Данные и обращения
Политика конфиденциальности: Политика конфиденциальности. Для изменения заказа, возврата, гарантийного обращения или жалобы: office@casasmart.md или +373 76 004 003. Укажите номер заказа и сведения, необходимые для рассмотрения. Обновление этой страницы не меняет задним числом уже согласованные условия заказа.
Связаться с CasaSmart