Действующие условия возврата
Срок возврата: 30 дней.
Если товар без дефектов и возвращается по вашему решению, расходы на обратную отправку оплачивает покупатель. При браке или несоответствии товара расходы несёт продавец в соответствии с законодательством Республики Молдова.
Товар возвращается отправкой. Перед отправкой свяжитесь с нами — мы сообщим адрес и порядок.
Поможем с вашей ситуацией
Напишите на office@casasmart.md или позвоните +373 76 004 003, указав номер заказа, — подскажем порядок возврата или гарантийного обращения для вашей ситуации. Законные права потребителя сохраняются.
Гарантия — не менее 12 месяцев; точный срок и условия для оборудования и работ указаны в документах продажи и принятом предложении. Последующая поддержка согласуется для конкретного проекта.
Подготовьте информацию
- Номер заказа и точная модель
- Описание причины обращения
- Доступные документы и фото при необходимости