Частые вопросы

• Как работает «2-в-1»: свет плюс сцена?

  Каждую клавишу можно поставить в приложении Tuya / MOES либо в режим «Свет» — она физически коммутирует свой контур через реле, — либо в режим «Сцена», где нажатие отправляет Zigbee-команду, способную запустить сцену на всю комнату (свет, шторы, климат). Эти два режима на одной клавише одновременно не работают; роль каждой зоны выберите заранее.
• Могут ли две клавиши иметь разные роли?

  Да. Это две независимые зоны: одну можно оставить на «Свете», чтобы управлять реальной лампой, а вторую перевести на «Сцену» — как кнопку «вечер кино» или «ухожу». Или обе на «Свете», как обычный, но умный двухклавишник. Настройка — по каждой клавише в приложении.
• Обязателен ли нулевой провод?

  Да. Это модель «With Neutral Wire» — нулевой провод обязателен и должен приходить к подрозетнику. Это не вариант «без нуля», поэтому проверьте нейтраль до заказа; в старом фонде, где к коробке идёт только фаза, напрямую он не встанет. Рабочее напряжение — 90–250 В переменного тока.
• Какой Zigbee-хаб ему нужен?

  Это устройство Zigbee 3.0, поэтому нужен Zigbee-шлюз Tuya (покупается отдельно) — напрямую к Wi-Fi оно не подключается. Через этот хаб и приложение Tuya Smart / MOES выключатель попадает в сценарии вместе с устройствами Smart Life и SmartThings. Если сети Zigbee ещё нет, в CasaSmart поможем подобрать совместимый шлюз.
• Какую нагрузку держит каждая клавиша?

  Каждая из двух зон коммутирует 10 А, суммарно 10 А на аппарат, при 90–250 В. Рассчитан на освещение; не подключайте сюда бойлер, полотенцесушитель или другие греющие нагрузки. Монтаж последовательно, с двумя линиями нагрузки, — работа для электрика.
• Что такое текстура skin-feel и вибрация на 4 уровня?

  Панель Star Feather отлита из матового AG-стекла со skin-feel текстурой — приятной на ощупь и не собирающей отпечатки, — а плавающий touch откликается под любым углом, не только по центру. На каждое нажатие аппарат отвечает тактильной вибрацией с четырьмя регулируемыми уровнями, чтобы вы чувствовали подтверждение без лишнего шума; мягкая ночная подсветка обозначает клавиши в темноте.
• Свет работает, если пропадёт интернет?

  В режиме «Свет» клавиша коммутирует свой контур локально через реле, поэтому включает и выключает свет даже при отказе интернета или шлюза. А вот режим «Сцена» и команды из приложения идут через Zigbee-хаб, поэтому сцены и удалённое управление ждут восстановления связи. Клавиша в режиме «Сцена» свой контур физически уже не разрывает.