Частые вопросы

• Нужен ли ZS-SF-EU4 отдельный хаб?

  Да. Это Zigbee-устройство, к телефону напрямую оно не подключается — нужен Zigbee-шлюз: MOES Hub или любой координатор Tuya ZigBee. Через него подключаются приложение Tuya / Smart Life и голосовые ассистенты. Если шлюза ещё нет, его можно добавить в тот же заказ.
• Сколько контуров ведут четыре клавиши?

  Четыре полностью раздельных контура — у каждой клавиши своё реле, расписание и сцена. Рассчитан на загруженный узел: коридор, лестница, терраса и бра на одной серой панели. Все четыре выходят через один Zigbee-шлюз, но работают независимо друг от друга.
• Обязателен ли ноль в подрозетнике?

  Да. ZS-SF-EU4 требует ноль в подрозетнике — это не модель без нейтрали. Четыре реле питаются от нейтрали, поэтому проверьте, что в коробке у двери есть нулевой провод. Если его нет, придётся тянуть — работа электрика. Механизм тип 86 требует и глубокой коробки.
• Какую нагрузку держит каждая клавиша?

  По 10 А на клавишу и 10 А суммарно, при 90–250 В~, 50/60 Гц. Рассчитан на освещение — четыре группы света. Греющие приборы вроде бойлера или полотенцесушителя сюда подключать нельзя. Максимальную нагрузку в ваттах производитель на странице товара не публикует.
• Что такое режим 2-в-1 Light / Scene?

  Каждая клавиша может быть Light, где нажатие физически рвёт линию, или Scene, где нажатие шлёт команду другим устройствам через шлюз. Переключение — одним тапом в приложении. Два режима одновременно на одной клавише не работают, но по четырём клавишам их можно разложить по-разному.
• Работает ли с Home Assistant и голосовыми ассистентами?

  Да. Через аккаунт Tuya / Smart Life подключаются Google Home, Alexa и голосовые ассистенты. Будучи Zigbee 3.0 со стандартными кластерами, устройство принимается SmartThings или заводится локально в Home Assistant через Zigbee2MQTT или ZHA. Во всех случаях нужен Zigbee-шлюз.
• Чем серый вариант отличается от белого?

  Только цветом панели — серый вместо белого. Электроника, четыре клавиши, матовое стекло AG skin-feel, вибрация на четыре уровня и пороги 10 А идентичны. Серый ложится к более тёмным стенам или к уже стоящим серым рамкам; белый есть как более светлый вариант.
• Что производитель не публикует для этой модели?

  Официальная страница не заявляет габариты корпуса, максимальную нагрузку в ваттах, степень IP и сертификации в тексте, поэтому мы их не выдумываем. Отсутствие степени IP означает монтаж только на сухой стороне стены; глубину подрозетника проверяйте заранее — механизму тип 86 нужно место.