Частые вопросы

• Нужен ли ZS-SF-EU1 отдельный хаб?

  Да. Это устройство Zigbee 3.0, к телефону напрямую оно не подключается — нужен Zigbee-шлюз Tuya, который покупается отдельно. Без него клавиша не войдёт в приложение Smart Life и недоступна для удалённого управления и сцен. Если шлюза нет, его можно добавить в тот же заказ.
• Нужен ли ноль в подрозетнике?

  Да, ноль обязателен. ZS-SF-EU1 — версия с нейтральным проводом и без него не работает. Проверьте подрозетник до заказа: в старом фонде Кишинёва, где к выключателю приходит только фаза и возврат, нейтраль придётся подвести. Для монтажа без нуля выберите другой вариант.
• Почему матовое серое стекло, а не глянцевое?

  Стекло AG matte skin-feel не оставляет отпечатков, не бликует, как зеркало, и остаётся тёплым на ощупь. На антрацитовой стене, на дереве или на тёмной штукатурке матовый серый вписывается в финиш, а не выпрыгивает. Эта же клавиша есть в белом цвете, если стена светлая.
• Какую нагрузку держит клавиша?

  До 10 А на единственной клавише, питание 90–250 В~, 50/60 Гц. Рассчитан на освещение — потолочный светильник, споты, люстру — а не на греющие приборы вроде бойлера или электрообогревателя, которые превышают номинальный ток. Для силовых контуров используйте отдельное реле.
• Что такое тактильная вибрация на 4 уровня?

  При каждом касании клавиша отвечает короткой вибрацией, которую вы настраиваете на 4 уровня интенсивности — от лёгкого импульса до уверенного отклика. В темноте вы чувствуете, что нажали, не глядя. Вместе с мягкой подсветкой это делает нажатие ночью уверенным, без включения другого света.
• Как работает режим «свет и сцена» 2-в-1?

  У одной клавиши две роли: в режиме света она напрямую коммутирует лампу, а в режиме сцены запускает целую сцену (например, вечерний свет и другие устройства). Переключение — одним касанием в приложении Smart Life; два режима не работают одновременно, выбирается один.
• Будет ли работать свет, если откажет интернет или шлюз?

  Клавиша остаётся обычным сенсорным выключателем, поэтому включает и выключает свет локально даже без интернета — сигнал идёт через домашний Zigbee-шлюз, а не через сервер. Ждать восстановления будут только удалённое управление, расписания и облачные сцены. Если откажет сам шлюз, сенсорное управление светом остаётся.