Частые вопросы

• Нужен ли Zigbee-хаб?

  Да. TRVZB работает по Zigbee 3.0 и требует хаб: SONOFF iHost, NSPanel Pro, ZB Bridge Pro, ZBDongle-E/-P, Samsung SmartThings Hub V3 / Aeotec V3 или любой координатор Zigbee 3.0. Важно: старый ZBBridge не поддерживается.
• Работает ли с Home Assistant?

  Да. Через Zigbee2MQTT всё работает сразу. В ZHA для полноценного умного терморегулирования нужно установить фирменный ZHA-скрипт Sonoff. Нужен совместимый Zigbee-координатор.
• Какие батарейки и насколько хватает?

  Три щелочные AA 1,5 В (LR6), суммарно 4,5 В. В комплект не входят. Обычно хватает более 6 месяцев; ставьте свежие щелочные, не солевые. При разряде замените в течение недели.
• Подойдёт ли на мой радиатор?

  Стандартная резьба M30×1.5, в комплекте адаптеры под большинство клапанов, включая Danfoss. Проверьте совместимость по официальному гайду Sonoff: https://sonoff.tech/wp-content/uploads/2024/12/SONOFF_TRV-Compatibility-Guide-20241202.pdf. На старые советские клапаны иногда нужен отдельный переходник — поможем подобрать.
• Можно ли управлять голосом (Alexa/Google/Яндекс)?

  Да, через приложение eWeLink, привязанное к Zigbee-хабу. Голосовые команды Alexa, Google Home и Яндекс Алисы работают через шлюз, а не напрямую с головки.
• Какая гарантия и доставка?

  24 месяца официальной гарантии от Evrinet SRL (официальный импортёр Sonoff). Доставка по всей Молдове, шоурум в Кишинёве на str. Columna 153.
• Можно ли подключить к Apple Home (Matter)?

  Напрямую — нет, TRVZB работает по Zigbee. Но через программный Matter-мост (eWeLink CUBE) его можно добавить в Apple Home; так же по Matter он отдаётся в Alexa и Google Home.
• Температура регулируется неточно — что делать?

  Откалибруйте показания в приложении или подключите внешний датчик температуры (SNZB-02/02D/02P в том же аккаунте eWeLink) как эталон — полезно, если головка стоит далеко от зоны активности. Раз в неделю головка делает автоочистку клапана от накипи (на экране «CA»).