Частые вопросы

• Почему 20А, а не обычное умное реле на 10А?

  Электробойлер или кондиционер часами тянут 12-16А, и реле на 10А при таких токах греется и выходит из строя. ZS-SR-EUB рассчитан на 20А и 4000 Вт — именно тот класс нагрузки, который обычный умный выключатель не тянет. Но для прибора мощнее 4000 Вт или тока выше 20А используйте контактор, а не этот модуль.
• Что значит двухполюсная коммутация и зачем она?

  Модуль одновременно разрывает фазу и ноль, а не один провод. При выключении или аварии мощный прибор полностью отсекается от сети — производитель называет это двойной изоляцией и защитой через двойной разрыв. Для постоянно подключённого бойлера по-настоящему обесточенная линия безопаснее, когда с ним работают.
• Что показывает встроенный счётчик энергии?

  Он ведёт учёт потребления линии в реальном времени, и в приложении Tuya / Smart Life видно, сколько киловатт-часов израсходовал бойлер или кондиционер. В связке с расписанием по ночному тарифу Moes заявляет экономию до 30%. Данные носят справочный характер для контроля расхода, это не фискальный счётчик для расчётов с поставщиком.
• Какой Zigbee-хаб ему нужен?

  Модуль — это устройство Zigbee 3.0, и ему нужен отдельный Zigbee/Tuya-шлюз, который не входит в комплект — на странице производителя прямо сказано «please purchase separately». Через шлюз он попадает в приложение Tuya / Smart Life, в Alexa и Google Home, а как Zigbee-устройство Tuya — в совместимые хабы SmartThings. В CasaSmart поможем подобрать подходящий шлюз.
• Можно ли установить его самому?

  Не рекомендуется. Он монтируется в подрозетник на мощную линию 20А, с фазой и нулём, а ошибки при такой нагрузке опасны. Автомат в щитке, защищающий линию, не должен превышать 20А, иначе он перестаёт защищать сам выключатель. Монтаж — работа для лицензированного электрика.
• Нужен ли нулевой провод?

  Да. Счётчик энергии и радиомодуль Zigbee должны питаться постоянно, а двухполюсная коммутация требует и ноль в подрозетнике, а не только фазу. Перед заказом убедитесь, что в точке монтажа есть и фаза, и ноль. Если их нет — напишите нам, подберём решение.
• Работает ли он, если пропал интернет?

  Голосовое управление и удалённый доступ идут через шлюз и облако Tuya, поэтому требуют интернет. Сохранённые в шлюзе расписания и локальные автоматизации продолжают работать, а подсвеченное кольцо и состояние линии остаются видимыми. Для дома под Кишинёвом с нестабильным интернетом качественный шлюз решает многое.