Descrierea problemei și starea sistemului
Notăm ce nu funcționează și verificăm starea dispozitivelor și a conexiunilor.
Serviciu CasaSmart
Suport și extinderea sistemului
Rezolvăm problema și ajutăm la adăugarea funcțiilor noi.
Discută acest serviciu
- Găsim cauza
- Remediem
- Verificăm scenariul
Ce rezultat primești
Diagnostic și aprobarea remedierii
Găsim cauza și stabilim cu tine remedierea și costul ei înainte de lucru.
Verificarea rezultatului și recomandări de extindere
Verificăm că scenariul funcționează din nou și îți spunem ce se poate îmbunătăți.
Ce clarificăm înainte de începerea lucrărilor
Ce s-a schimbat în sistem
Clarificăm când a apărut problema, dispozitivele implicate și modificările recente. Astfel alegem metoda potrivită de diagnostic.
Detalii: Rețea și control unificat- Ce dispozitive și aplicații folosești — de exemplu, Home Assistant, Aqara Home, eWeLink sau Mi Home
- Când a apărut problema și ce s-a schimbat înainte
- Dacă sistemul are acces la distanță
De la problemă la o remediere verificată
- 1
Descrii problema
Ce nu funcționează, când a început și ce dispozitive sunt implicate.
- 2
Facem diagnosticul
Alegem metoda de diagnostic potrivită pentru sistemul tău.
- 3
Stabilim remedierea
Îți explicăm cauza și stabilim soluția și costul ei înainte de lucru.
- 4
Remediem și verificăm
Verificăm scenariul împreună cu tine și îți spunem ce se poate dezvolta.
Cum se stabilește prețul
Cum se calculează prețul serviciului?
După discuție pregătim oferta, cu echipamentele, lucrările, componentele suplimentare și condițiile prezentate separat. Prețul final depinde de volumul lucrărilor și de specificul spațiului.
Este necesară o vizită?
Nu întotdeauna — stabilim asta după prima discuție la telefon. Prima discuție telefonică este gratuită: clarificăm ce ai nevoie și pregătim o ofertă cu componența și costul. Evaluarea la fața locului este plătită, iar costul ei se deduce din valoarea proiectului, conform ofertei agreate.
Cum se predă sistemul?
Îți arătăm cum se controlează sistemul, verificăm funcțiile convenite și predăm accesele și documentele disponibile. Suportul este stabilit în ofertă.
Hai să discutăm de ce ai nevoie
Descrie ce nu funcționează și când a început. Îți spunem care este pasul următor.